![]() |
| TYYTYVÄISYYSTAKUU | TOIMIALUE |
PERIAATTEET |
VALOKUVIA |
KOTIKÄYNTI |
TILAUSPROSESSI | OHJEITA |
TILAA |
YHTEYDENOTTO | KIRJE | PALAUTE |
![]() Korvatunturilla tapahtuu: |
Turun
Seudun Joulupukkipalvelu (TSJPP) järjestää joulupukkipalvelua koteihin,
yrityksiin ja juhlatilaisuuksiin Turun, Raision, Naantalin ja Kaarinan
alueella. Olemme toimineet yhtäjaksoisesti vuodesta 1991 alkaen.
Panostamme erityisesti Joulupukin vierailun laatuun, toiminnan
luotettavuuteen ja ajoituksen täsmällisyyteen. Asiakkastyytyväisyyttä
osoittaa pääosiltaan varsin vakituinen asiakaskunta ja jopa yli 10
vuotta kestäneet asiakassuhteet. Annamme asiakkaille
Joulupukkipalvelustamme tyytyväisyystakuun. Olemme 25.12 päivittäneet sivustoamme ”Joulun jälkeen”
–tunnelmien mukaiseksi. Tämän
vuoden toimintakertomuksemme on kaikkien luettavissa sivulla Toimintakertomus 2009. Palaute-sivulla on palautelomake, jolla voitte antaa palautetta vuonna 2009 järjestämästämme joulupukkipalvelusta. Yhteydenotto–sivulla on lomake, jolla voitte lähettää vapaamuotoisen tiedustelun tai palautetta. Voitte toki ottaa yhteyttä myös sähköpostilla: joulupukki@tsjpp.fi. Lähetämme tämän vuoden asiakkaille paperikirjeen marraskuussa 2010. Uusi osoite kirjeelle -lomakkeella voitte ilmoittaa kirjeelle jonkin muun osoitteen kuin Joulupukin vierailukohde. Vuoden 2010 Joulua silmälläpitäen sivusto päivitetään tammikuun aikana. Toivottavasti joku asiakkaistamme haluaisi kertoa omasta
näkökulmastaan siitä, minkälaiselta asiointi kanssamme on vaikuttanut.
Lisäksi olisimme erittäin kiitollisia, jos asiakkaamme soisivat
meidän näkevän, minkälaiselta joulupukkimme näyttää
kenttäolosuhteissa kuvattuna. Muutamia yksittäisiä kuvatiedostoja
voitte lähettää sähköpostin liitteenä. Useampia kuvia ja videoita
varten voimme kehitellä jonkin tiedostojen siirtotavan. Sekä
tarinoita että kuvia voidaan laittaa esille sivuillemme, jos
tekijänoikeudet omistava asiakas antaa siihen luvan.
|
|
25.12: Lämmin kiitos vuoden 2009 asiakkaille! Rauhallista Joulun jatkoa ja menestystä kohta alkavalle vuodelle! 25.12: Antakaa palautetta palautelomakkeella! Kehuja on toki mukava kuulla, mutta toivomme erityisesti pukkien toiminnasta ja asiakasvuorovaikutuksesta kriittistä palautetta, aina kun siihen on asiakkaan mielestä vähänkin aihetta. 20.11: Pahoittelemme tekstiviestien lähettämisessä ilmenneitä ongelmia.8.11: Sivupäivityksiä: Mitä tyytyväisyystakuu tarkoittaa? Joulupukkitilauksen eteneminen on kuvattu sivulla tilausprosessi. Aloitettu myös joulupukin vierailun sisällön kuvaus. Antaisitko
palautetta sivustosta? 6.11: Ostimme 3 pari käytettyjä lapikkaita. Suuria (44-48) tarvitaan vielä lisää. Tarjoa lapikasta! 6.11:
Turkulainen yritys oli vahingossa
rekisteröinyt
aputoiminimekseen Turun Seudun
Joulupukkipalvelu. Yritys suostui
luopumaan nimestä, koska
se on jo vakiintunut käyttöömme. Mukavaa, että asia ratkesi
yhteisymmärryksessä! 5.11:
Joulupuk |
|
