Turun Seudun Joulupukkipalvelu -grafiikka

TAKAISIN ETUSIVULLE

Pahoittelemme ryhmätekstiviestien lähettämisessä ilmenneitä ongelmia. Lähetimme 18. ja 19.11 vanhoille asiakkaille tekstiviestillä tiedon heille matkalla olevasta kirjeestämme. Myöhemmin ilmeni, että ainakin muutamat asiakkaat olivat saaneet saman viestin useampaan kertaan. Tekstiviestien vastaanottajien puhelinnumerot tulevat suoraan asiakastietokannasta, joten suuren viestimäärän lähettämiseen käytetään Nokia PC Suite –ohjelmalla lähetettyjä ryhmäviestejä.

Ongelma ei johtunut omasta virheestämme, koska jokaisen viestierän jälkeen edellisen viestierän vastaanottajat poistettiin osoitekirjasta. Saunalahden teknisen tuen kertoman mukaan ongelma johtui siitä, että epäonnistuneiden viestien automaattinen uudelleenlähetys oli jostain syystä tapahtunut useampaan kertaan.


Pahoittelemme usean samansisältöisen viestin aiheuttamaa harmia ja häiriötä!
Turun Seudun Joulupukkipalvelu


TAKAISIN ETUSIVULLE


Tämä sivu on päivitetty 21.11.2009, klo 19.30

Turun Seudun Joulupukkipalvelu